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Preguntas frecuentes

Lo que la gente nos pregunta antes de reservar

Respuestas cortas y verificadas. Si tu pregunta no está aquí, pregúntale al asistente de Seratta y te responde con lo que sabemos.

¿Cómo reservo en un restaurante de Grupo Seratta?

Cada uno de los 18 restaurantes de Grupo Seratta tiene su propia página de reserva en línea, con disponibilidad real por turno y confirmación inmediata por correo. Se escoge fecha, hora y número de personas y toma menos de un minuto. No hace falta llamar ni escribir por WhatsApp. Ver restaurantes y reservar →

¿Con cuánta anticipación hay que reservar?

Para una mesa normal, con unos días basta, aunque viernes y sábado en la noche se llenan primero. Las experiencias de cupos limitados (la cena a oscuras de Sombras, la barra omakase de Otafuku, Sapiens y Frenessí) conviene apartarlas con una o dos semanas. En fechas como Amor y Amistad o fin de año, con más. Anticipación para eventos →

¿Cuánto cuesta comer en Grupo Seratta?

Depende del restaurante. Los más accesibles son Giornatta (desde unos $55.000 por persona), Maldita Primavera (desde unos $75.000) y Gallo Colorado (desde unos $80.000). En el rango intermedio: Todo Es Color Di Rosa (desde unos $95.000), Campo Dei Fiori y Omnia (desde unos $110.000), Viva la Vida Bogotá (desde unos $120.000) y Viva la Vida Cartagena (desde unos $130.000). En alta cocina: OMM (desde unos $170.000), Seratta (desde unos $180.000), Sombras (menú por pasos de unos $190.000), Marie Antoinette (desde unos $200.000), Otafuku Bogotá (omakase $224.600), Ánima (degustación de unos $280.000), Otafuku Cartagena (omakase $319.000), Sapiens (degustación de unos $320.000) y Frenessí (menú maridado $589.400, con comida y bebida incluidas). Guía de precios completa →

¿Cómo cambio o cancelo mi reserva?

El correo de confirmación que te llega al reservar trae un enlace a tu reserva: desde ahí cambias la fecha, la hora o el número de personas, o la cancelas, en menos de un minuto. Si pagaste un adelanto, la reserva queda en solo lectura y el cambio lo hace una persona del equipo: escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos. Cancelar libera tu mesa y no se puede deshacer. Más sobre reservas →

¿Dónde celebrar un aniversario en Bogotá?

Para una cena íntima, Marie Antoinette (Alma Mater, Autopista Norte 114) tiene una mesa privada tras cortinas doradas para máximo 6 personas, la reserva más pedida del grupo para aniversarios; es limitada y hay que apartarla con anticipación. Para una noche distinta, Sombras en Usaquén es una cena completamente a oscuras. Si el aniversario se celebra en familia, hay salones exclusivos desde 2 hasta 35 personas. Guía completa de aniversario →

¿Dónde celebrar un cumpleaños en Bogotá?

Depende de quién cumple. Para un grupo de amigos con rumba, Maldita Primavera en Usaquén (tapas, sangría y karaoke) o Todo Es Color Di Rosa en la Zona T. Para una celebración con mantel largo, Seratta o Marie Antoinette en Alma Mater. Para grupos grandes hay salones privados y menús por persona; se cotizan en línea. Cumpleaños en grande →

¿Se pueden hacer eventos corporativos en los restaurantes?

Sí, en Bogotá y en Cartagena. Hay salones privados y semiprivados para reuniones, cenas de equipo, lanzamientos y fiestas de fin de año, con menús por persona y cotización en línea. Para saber cuántas personas caben en cada restaurante hay una guía con la capacidad real de cada salón. Cotizar un evento corporativo →

¿Puedo pedir flores para que estén en la mesa al llegar?

Sí. Con una reserva en cualquier restaurante de Grupo Seratta en Bogotá se puede elegir un ramo o un baúl de Dos Tallos Floral Studio y dejarlo esperando en la mesa. Hay opciones desde $148.500 hasta $285.000. Se entrega en Alma Mater (Autopista Norte 114) con al menos 4 horas de aviso, y en Usaquén y Zona T con 24 horas. En Cartagena no está disponible por ahora. Ver las flores →

¿Cómo funciona la cena a oscuras de Sombras?

Sombras es una cena completamente a oscuras, atendida por personal con discapacidad visual, que te guía desde la entrada hasta la mesa. Se sirve un menú por pasos que no se revela antes: sin luz, los sabores, aromas y texturas se intensifican. El menú cuesta unos $190.000 por persona. Está en Usaquén (Bogotá) y en Getsemaní (Cartagena), con pocos puestos por turno, así que se reserva con anticipación. Cómo es cenar a oscuras →

¿Tienen cursos de cocina o coctelería?

Sí, 16 cursos y talleres en Bogotá y Cartagena, dictados en los propios restaurantes: sushi con itamae (OMM y Viva la Vida), coctelería (Maldita Primavera, Omnia), tequila y mezcal (Gallo Colorado), pizza y pasta (Todo Es Color Di Rosa, Giornatta), vino, gin, charcutería y cocina española (Seratta), y en Cartagena cata de aguardiente y coctelería. Duran entre 2 y 3 horas y media, y cuestan entre $125.500 y $284.400 por persona. Ver los 16 cursos →

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